Domande frequenti

QnhLog è una piattaforma SaaS per la gestione personale del logbook di volo di piloti VDS e ultraleggeri: registro voli, aeromobili, scadenze, documenti, campi volo, report ed esportazioni. Ogni account corrisponde a un workspace personale, isolato e individuale.

I piani attivi e le funzioni incluse sono elencati nella pagina Prezzi, con la tabella di confronto completa funzione per funzione. Il sistema ragiona per funzioni abilitate: ogni piano attiva un insieme di moduli.

Sì. Il piano Free è gratuito e permanente, con funzioni e limiti ridotti. Alcuni piani a pagamento possono offrire un periodo di prova gratuito: se disponibile, lo trovi indicato nel checkout prima dell'attivazione. La prova non richiede un mezzo di pagamento e non si converte automaticamente in abbonamento a pagamento: al termine, se non acquisti, torni al piano Free.

Sì, dalla sezione Abbonamento → Cambia piano. L'upgrade richiede un nuovo ordine; il downgrade produce normalmente effetto dalla scadenza del periodo già pagato.

Funzionalità extra acquistabili singolarmente in aggiunta al piano (es. Multi Proprietà). Si richiedono dalla sezione Abbonamento → Moduli aggiuntivi e puoi disattivarne il rinnovo quando vuoi: il modulo resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

Con bonifico bancario (l'attivazione avviene dopo l'accredito, verificato manualmente) oppure PayPal, dove disponibile. Le fatture sono scaricabili dall'area Abbonamento.

Dipende dal mezzo di pagamento: gli abbonamenti PayPal si rinnovano automaticamente salvo disdetta; quelli con bonifico terminano alla scadenza e vanno rinnovati con un nuovo ordine. Lo stato del rinnovo è sempre visibile nella tua area Abbonamento.

Dall'area personale, gratuitamente e in ogni momento. La disdetta non interrompe il periodo già pagato: il servizio resta attivo fino alla scadenza.

L'account passa in sola lettura: puoi consultare tutto lo storico ed esportare i tuoi dati, ma non creare o modificare. Al pagamento del rinnovo l'accesso completo si riattiva automaticamente. I dati non vengono cancellati.

Se sei un Consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza motivazione. Trovi le istruzioni e il modulo tipo nella pagina Diritto di recesso.

No. Il logbook personale è isolato per workspace e non è mai accessibile ad altri utenti. Le uniche condivisioni sono quelle che attivi tu (es. Multi Proprietà per la gestione condivisa di un aeromobile, o i link di firma per l'istruttore).

Sì, in qualsiasi momento e con ogni piano: l'export completo dell'account (ZIP) è una funzione di base garantita. I piani includono inoltre export CSV, XLSX e PDF (incluso il Pilot Logbook EASA FCL.050).

Isolamento per workspace, cifratura a riposo dei dati sensibili, sessioni sicure, autenticazione a due fattori per gli account amministrativi, audit log delle operazioni critiche e backup automatici notturni.

La cancellazione determina la cessazione dell'accesso e l'avvio delle procedure di cancellazione dei dati. Prima di procedere, esegui le esportazioni: la cancellazione è distinta dalla disdetta del rinnovo.

QnhLog è uno strumento di supporto gestionale e documentale: i documenti generati (PDF, CSV, XLSX) hanno valore informativo e personale e non sostituiscono registri, firme o documenti richiesti dalla normativa, salvo riconoscimento espresso dell'autorità competente. Resti responsabile della verifica dei dati.

No: sono promemoria. Per le scadenze essenziali (visita medica, attestato, manutenzioni, assicurazione) devi mantenere controlli ulteriori sulle fonti ufficiali.

Sì: l'interfaccia è responsive e l'app è installabile come PWA dalla schermata home, con supporto offline di base.

Un modulo opzionale per gestire in gruppo uno o più aeromobili condivisi: membri su invito, prenotazioni, ore di volo, carburante, documenti, scadenze e segnalazioni. Il tuo logbook personale resta comunque privato.

Dalla sezione Supporto della tua area personale puoi aprire un ticket; i tempi di presa in carico dipendono dal piano attivo.